Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juin 2026
1. Responsable du traitement
Alexa Coiffeur
Chau. de Nivelles 70, 7181 Seneffe, Belgique
Téléphone : +32 485 70 71 96
Email : info@alexacoiffeur.be
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de réservation, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Service choisi, date et heure du rendez-vous
3. Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de rendez-vous et vous contacter par téléphone afin de confirmer celui-ci. Elles ne sont pas utilisées à des fins marketing sans votre consentement explicite.
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (case à cocher sur le formulaire) et sur l'intérêt légitime de traiter votre demande de rendez-vous.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées dans notre messagerie email pour une durée maximale de 12 mois après votre dernier rendez-vous. Elles peuvent être supprimées sur simple demande.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email ou par téléphone.
7. Sous-traitants
- Resend — Service d'envoi d'emails (basé à Amsterdam, UE). Voir leur politique : https://resend.com/legal
- Google — Google Maps (affichage de carte) et Google Places API (affichage d'avis).
- Cloudflare — Cloudflare Turnstile (protection anti-bot).
8. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques essentiels (Turnstile pour la protection anti-bot) et des cookies tiers (Google Maps). Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :